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¿Qué pasos seguirá Club Outlet? Con un gasto de devolución de 2€, Club Outlet se encargará de coordinar la recogida del producto o productos. ¿Qué plazo de tiempo hay para las devoluciones? Desde la recepción de su compra, usted dispone de un plazo de siete (7) días a partir de la recepción de su compra para devolvernos los productos que no le convencen. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto o productos devueltos descontando los gastos de envío. Club Outlet coordinará la recogida del paquete entre el socio y la empresa de transportes en el lugar que nos indiques, lo cual implica un gasto de devolución para el socio de 2€. En cualquier caso, los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, en estado de reventa, no estropeado o manchado, completo, acompañado por una copia de la factura o albarán. La lencería y la ropa de baño, por razones de higiene no podrán devolverse en ningún caso. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estuviera estropeado, manchado o incompleto o no se acompañara elemento adjunto que permita su identificación (nº de pedido, dirección, nombre, copia de la factura…), permanecerán en el almacén de distribución para ser recogido por el cliente por un periodo no superior a treinta días desde su devolución. Toda devolución deberá previamente ser señalada al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , indicando en el asunto del correo electrónico DEVOLUCION. Club Outlet contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del mismo. |